BUS702 DBA08 SPU - ทบทวนวรรณกรรม Distribution Channel (ช่องทางการจัดจำหน่าย)

BUS702 DBA08 SPU ทบทวนวรรณกรรม Distribution Channel (ช่องทางการจัดจำหน่าย)

นำเสนอ รศ.ดร.วิชิต อู่อ้น
หลักสูตร บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีปทุม

โดย นาย ณัฐพล  ออพิพัฒน์ 59560906

....................................................................................................................................

Distribution Channel (ช่องทางการจัดจำหน่าย)

- เจ้าของทฤษฎี Hutt, M. D. & Speh, T. W. (1989)
- ความหมายของคำว่า ช่องทางการจัดจำหน่าย จากการทบทวนวรรณกรรมของผู้เขียน คือ กระบวนการในการบริหารจัดการการเคลื่อนย้ายวัตถุดิบ สินค้า ผลิตภัณฑ์ จากผู้ผลิตส่งต่อไปจนถึงผู้บริโภค ทั้งทางตรง และทางอ้อม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แสดงข้อมูลการทบทวนวรรณกรรมดังตารางที่ 1

- ผู้เขียนได้ทำการทบทวนวรรรมกรรมทั้งสิ้น 50 บทความ และสามารถนำมาใช้ได้จริง 5 บทความ โดยมีแหล่งที่มาของบทความจากฐานข้อมูล EBSCO 
- บทความที่ 1 นั้น Jianqiang Zhang, Zhuping Liu, และ Weijun Zhong (2016) ได้ทำการศึกษาบทบาทของตัวแแปรกลยุทธ์ด้านโฆษณา กลยุทธ์ด้านราคา และผู้ค้าปลีกที่ส่งผลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายซึ่งมีกรอบแนวคิดแสดงดังภาพที่ 1 

- บทความที่ 2 David I, Gilliland และ Stephen K. Kim (2014) ได้ทำการศึกษาผลของโฆษณา ราคา และแรงจูงใจด้านรายได้ที่ส่งผลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายซึ่งมีกรอบแนวคิดแสดงดังภาพที่ 2 

- บทความที่ 3 Anthony Dukes, Tansev Geylani และ Yunchuan Liu (2013) ได้ทำการศึกษาคุณภาพการบริการของผู้ค้าปลีก และระดับคุณภาพการบริการของผู้ค้าปลีกที่ส่งผลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายซึ่งมีกรอบแนวคิดแสดงดังภาพที่ 3

- บทความที่ 4 Anne Marianne, Seck และ Jean Philippe (2013) ได้ทำการศึกษาคุณภาพบริการ และความพึงพอใจของลูกค้าที่ส่งผลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายซึ่งมีกรอบแนวคิดแสดงดังภาพที่ 4

- บทความที่ 5 Yusen Xia, Tiaojun Xiao, และ G. Peter Zhang (2012) ได้ทำการศึกษากลยุทธ์ การบริการของผู้ค้าปลีก และแรงจูงใจด้านรายได้ที่ส่งผลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายซึ่งมีกรอบแนวคิดแสดงดังภาพที่ 5

- ผู้เขียนนำข้อมูลทั้ง 5 บทความมาวิเคราะห์ข้อมูลโดยการใช้ Content Analysis (ค่าร้อยละ) และสามารถจำแนกรายละเอียดต่าง ๆ ได้ดังตารางที่ 2

- จากการทบทวนวรรณกรรมข้างต้นทั้งหมดที่กล่าวถึง ผู้วิจัยจึงสามารถสร้างกรอบแนวคิดโดยมีตัวแปรแฝง 6 ตัวแปร ดังแสดงในภาพที่ 6